শর্তাবলী

এই শর্তাবলী ('Terms') fv66 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, গেমস, বেটিং সেবা এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ফিচার (সম্মিলিতভাবে 'প্ল্যাটফর্ম') ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। fv66 বাংলাদেশ বাজারের জন্য তৈরি একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী আপনার ('ব্যবহারকারী') এবং fv66-এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, অ্যাক্সেস করে, বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। fv66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সেই পরিবর্তন গ্রহণ বলে বিবেচিত হবে।

১. শর্তাবলী গ্রহণ

fv66-এ আপনার প্রবেশ এবং ব্যবহার এই শর্তাবলী গ্রহণ ও মেনে চলার উপর নির্ভরশীল। এই শর্তাবলী সকল দর্শক, নিবন্ধিত ব্যবহারকারী এবং যারা প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন তাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক — ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো বাজি ধরা থেকে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

fv66 SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে মানদণ্ড প্রয়োগ করে একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন বেটিং-এ অন্তর্নিহিত আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে এবং fv66 ব্যবহার করার সময় আপনার গৃহীত যেকোনো সিদ্ধান্তের একমাত্র দায়িত্ব আপনার।

২. যোগ্যতার শর্ত

fv66 প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। যেকোনো একটি মানদণ্ড পূরণে ব্যর্থতার ফলে নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল হতে পারে:

• আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। fv66 কঠোর ২১+ নীতি বজায় রাখে এবং যেকোনো সময় আপনার বয়স যাচাই করতে সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
• আপনি একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে এবং একাধিক ব্যক্তির পক্ষে নিবন্ধন করা কোনো কর্পোরেট সত্তা, ট্রাস্ট বা অংশীদারিত্ব নয়।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, আপ-টু-ডেট এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। এই তথ্য আপ-টু-ডেট রাখার দায়িত্ব আপনার।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ার থেকে নিবন্ধিত বা নিবন্ধনের চেষ্টা করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ বা যেখানে fv66-এর সেবা সীমাবদ্ধ।

fv66 যেকোনো সময় আপনার যোগ্যতা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যোগ্যতার শর্ত লঙ্ঘনকারী যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত চলাকালীন স্থগিত করা হবে এবং প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী সমস্ত মুলতুবি ব্যালেন্স পর্যালোচনা করে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি ব্যবহারকারী fv66-এ শুধুমাত্র একটি (১টি) অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। নিজের পরিচয়ে বা মিথ্যা পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্তের ভিত্তি।

প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ নথি

• একটি বৈধ সরকার-প্রদত্ত ফটো পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)।
• গত তিন মাসের মধ্যে ইস্যু করা আবাসিক ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দেখানো bKash/Nagad অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট)।
• KYC বাধ্যবাধকতা পূরণ বা বিরোধ সমাধানের জন্য fv66 যে অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। fv66 কখনো ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ fv66 সাপোর্টকে জানাতে হবে। আপনার তথ্য সুরক্ষিত না রাখার কারণে কোনো ক্ষতি হলে fv66 দায়ী নয়।

৪. জমা ও উত্তোলন

fv66 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। fv66 ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা এবং বাংলাদেশের বাকি অংশে খেলোয়াড়দের জন্য অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগ করা যতটা সম্ভব সুবিধাজনক করতে বিভিন্ন স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে।

জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন একক জমার পরিমাণ ৳২০০। প্রতি লেনদেনে কোনো উচ্চ সীমা নেই, তবে fv66 তার বিবেচনায় দৈনিক বা সাপ্তাহিক সীমা আরোপ করতে পারে।
• জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং প্রযোজ্য প্রক্রিয়াকরণ ফি সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।
• গৃহীত জমার পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। অতিরিক্ত পদ্ধতি উপলব্ধ হতে পারে — বর্তমান তালিকার জন্য ক্যাশিয়ার পৃষ্ঠা দেখুন।

উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং যেকোনো মুলতুবি যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ১–৫ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• যেখানে সম্ভব উত্তোলন মূল জমার পদ্ধতিতে ফেরত প্রক্রিয়া করা হবে। প্রযুক্তিগত কারণে এটি সম্ভব না হলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে একটি বিকল্প পদ্ধতিতে সম্মত হওয়া যেতে পারে।
• fv66 যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণ অসম্পূর্ণ থাকলে উত্তোলন অনুরোধ বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান হতে পারে।
• যেকোনো বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। রোলওভার শর্ত পূরণের আগে বোনাস-প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

fv66 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস এবং BPL, IPL, T20 World Cup, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশন।

• প্রতিটি বোনাস প্রমোশনের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী, সর্বনিম্ন জমার প্রয়োজনীয়তা, বাজি ধরার শর্ত এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ রয়েছে। এগুলি সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা হয়েছে এবং এই শর্তাবলীর অংশ গঠন করে।
• বোনাস অ-হস্তান্তরযোগ্য, নগদে অ-বিনিময়যোগ্য, এবং প্রমোশনের নিজস্ব শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে একত্রিত করা যাবে না।
• fv66 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যেখানে অপব্যবহার, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি সন্দেহ করা হয়।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার জমা দেওয়া ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ। বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করেছেন বলে পাওয়া যেকোনো ব্যবহারকারীর — একাধিকবার বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সহ — সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• প্রতিটি পৃথক বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। মেয়াদ শেষ হওয়ার সময়ে অপূরণ করা বাজি ধরার শর্তের ফলে বোনাস এবং এ থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

fv66 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা দৃঢ়ভাবে সমস্ত ব্যবহারকারীকে ব্যক্তিগত জমার সীমা, সেশন সময় সীমা নির্ধারণ করতে এবং জুয়া থেকে নিয়মিত বিরতি নিতে উৎসাহিত করি। যদি আপনি মনে করেন যে জুয়া আপনার বা আপনার আশেপাশের মানুষদের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

fv66 তার ২১+ বয়সের নীতি কঠোরভাবে প্রয়োগ করে। যারা মনে করেন তাদের জুয়া সমস্যা থাকতে পারে তাদের স্ব-বর্জন সরঞ্জাম, জমার সীমা এবং বাহ্যিক সমর্থন সম্পদ সম্পর্কে বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখার উৎসাহ দেওয়া হচ্ছে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলি fv66 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কার্যকলাপে অংশগ্রহণের ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং, প্রতারণা, বা অবৈধ আর্থিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• যেকোনো গেম বা বেটিং বাজারে অন্যায় সুবিধা পেতে সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল বা অডস ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করা।
• একাধিকবার বোনাস, প্রমোশন বা রেফারেল পুরস্কার দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, অবকাঠামো বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হ্যাক, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার বা অন্যভাবে হস্তক্ষেপ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।

fv66 উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলির সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে। সমস্ত সন্দেহজনক কার্যকলাপ লগ করা হয় এবং আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম পর্যালোচনা করে।

৮. মেধাস্বত্ব

fv66 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং ডেটা কম্পাইলেশন সহ কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয় — fv66 বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

fv66 ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করে।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

fv66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি (/privacy-policy-তে উপলব্ধ) বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্ রক্রিয়া এবং শেয়ার করি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনে সম্মতি দিচ্ছেন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, fv66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, মুনাফা হ্রাস, ডেটা হ্রাস বা সুনাম হ্রাস সহ কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয়।

fv66 নিশ্চয়তা দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত থাকবে। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডো যেখানে সম্ভব আগে থেকেই জানানো হবে এবং প্ল্যাটফর্ম ডাউনটাইমের সময় হওয়া ক্ষতির জন্য fv66 দায়বদ্ধ থাকবে না।

১১. এই শর্তাবলীর সংশোধন

fv66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, আমরা একটি সংশোধিত 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা শর্তাবলী পোস্ট করব।

সংশোধিত শর্তাবলীর কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সেই পরিবর্তনগুলির আপনার বাধ্যকর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদি আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এর সাথে সম্পর্কিত বা উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। fv66 ব্যবহারকারীদের প্রথমে অনানুষ্ঠানিকভাবে যেকোনো বিরোধ সমাধানের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার উৎসাহ দেয়।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected]